Terugbetalingsbeleid

Informatie rondom retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@fitter-shape.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Identiteit ondernemer

Fitter-Shape

François HaverSchmidtweg 2, 8914 BC Leeuwarden

KVK: 76459527

info@fitter-shape.nl

+3158 215 2000

Modelformulier voor herroeping 

1. Vul het retourformulier in. Klik hier om het retourformulier aan te vragen, print deze uit en voeg deze bij de betreffende retourzending.

2. Stuur uw bestelling op. LET OP: De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Pak de artikelen op veilige wijze in, zo mogelijk in het oorspronkelijke pakket, en voeg het retourformulier erbij. Het is belangrijk dat u het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender bent u verantwoordelijk voor het pakket en wij willen misverstanden graag voorkomen.

3. Ontvang het aankoopbedrag op uw rekening.

Zodra de retourzending in goede orde is ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op de betaalrekening waarmee u de bestelling hebt geplaatst.